Готов ли ваш магазин и сайт к продажам?

Суть

По причинам увеличения мошенников в онлайне, под влиянием как ЦБ, так и правил МПС (международных платежных систем) банки регулярно ужесточают фин. мониторинг в отношении ИП/ООО.

Мы вынуждены реагировать на запросы из банков, но без соблюдения условий на стороне наших клиентов, нам, в случае претензий, будет сложно их отразить и это может грозит односторонним отключением нашего клиента от платежной системы, причем не с нашей стороны, а со стороны банков — вполне может случится «контрольная закупка» для выявления нарушений с последующей претензией.

Мы подготовили для вас чек-лист по проверке вашего магазина и сайта для максимального соответствия правилам. Это позволит отразить претензию со стороны банка, либо договориться с банком о новых сроках и доработать несоответствия на стороне магазина.

Обязательно к выполнению

1. Проверьте, чтобы на ваших сайтах обязательно были доступны страницы с офертой и политикой конфиденциальности. Если документ не открывается, исправьте.
2. Проверьте, чтобы на ваших страницах оформления/создания счета были ссылки на документы с офертой и политикой конфиденциальности. Если документ не открывается или отсутствует, исправьте.
   • Если вы используете для оформления счета служебную страницу (https://ваш_логин.expertam.ru/order/id_продукта), убедитесь, что присутствует ссылка на оферту в форме.
   • Добавить ссылку на оферту в настойках магазина ([Магазин-Настройки-Общие настройки] в поле «Ссылка на оферту на страницах заказа» — укажите ссылку на вашу оферту для основного и альтернативного магазинов (если используете альтернативный магазин).
3. В вашей оферте должна быть информация о том, что услуги по приему и перечислению денежных средств и технической поддержке по вопросам оплат Покупателей от своего имени и за счет Продавца оказывает ООО «ДжастКлик.Ру» на сайте expertam.ru.
4. В вашей политике конфиденциальности должна быть информация о том, что персональные данные покупателя могут быть переданы ООО «ДжастКлик.Ру» для исполнения договора.
5. На вашем сайте обязательно должны быть указаны контакты вашей службы поддержки (для связи по условиям продуктов, доступов). Помните, банк может провести контрольную закупку, а любое несоответствие может грозить последствиями для вашего магазина.
6. В настройках профиля вашего аккаунта в Expertam должен быть указан актуальный мобильный номер для оперативной связи с вами с нашей стороны.

Просим вас в максимально оперативные сроки обновить данные на вашей стороне, т.к. мы уже получили запросы-претензии от банков по некоторым клиентам. Отразить претензию крайне сложно по неподготовленному магазину.

Если остались вопросы, проконсультируйтесь у нашей службы поддержки.

Благодарим за понимание.