Содержание
В процессе взаимодействия с ООО «ДжастКлик.Ру» по вопросам процессинга возникает необходимость заверения тех или иных документов. ООО «ДжастКлик.Ру» использует Систему Электронного Документооборота (далее — СЭД) «КОНТУР ДИАДОК» и готова обмениваться документами в рамках данной системы, в рамках роуминга с другими СЭД или посредством сервиса «КонтурКрипто».
Давайте по шагам рассмотрим процесс обмена документами в каждом случае на примере отправки ООО «ДжастКлик.Ру» анкеты присоединения к Агентскому договору (публичная оферта).
Какой бы вариант и систему вы не выбрали, в первую очередь у вас должна быть или вы должны получить усиленную квалифицированную электронную подпись (далее — УКЭП) на имя руководителя организации или доверенного лица с генеральной доверенностью.
С 1-го января 2022 года такую подпись выдает непосредственно ИФНС РФ. Подробнее о том, как получить подпись в ИФНС вы можете почитать в статье наших партнеров: (Разделы: Как получить ЭП руководителю / У доверенных лиц ФНС ).
Обмен документами через «КОНТУР ДИАДОК»
1. Войдите или зарегистрируйте в свой личный кабинет на сайте: https://www.diadoc.ru/
2. Перейдите во вкладку Контрагенты —> Поиск и приглашение и введите ИНН организации: 7723923243.
В списке отразится ООО «ДжастКлик.Ру», нажмите на него и нажмите «Отправить приглашение». Обязательно проставьте галочки, что готовы принимать и отправлять документы!
3. Ожидайте принятия приглашения в рабочие дни. Для ускорения решения вопроса можете сообщить в нашу поддержку с указанием ИНН вашей организации.
4. После того, как приглашение будет принято, вы можете отправить анкету. Лучше всего отправлять анкету в формате PDF. Вы можете использовать как скан-копию анкеты, которую вы отправляли на предварительную проверку (с подписью и печатью), так и просто PDF без подписей.
Анкету можно скачать в личном кабинете Expertam —> МАГАЗИН —> Настройки —> Процессинг Expertam —> Управление Принципалами
5. Вернитесь в кабинет «КОНТУР ДИАДОК» и перейдите во вкладку Документы —> Новый документ. Выберите анкету на компьютере.
6. Далее выполните настройки отправки, как показано на скриншоте:
1 — выберите организацию, которой хотите отправить (ООО «ДжастКлик.Ру»)
2 — выберите тип документа — неформализованный
3 — проставьте реквизиты документа — в случае анкеты это номер анкеты присоединения и ее дата:
… последняя страница
4 — в комментариях укажите свой логин аккаунта в платформе Expertam. Это позволит бухгалтерии идентифицировать вас как можно быстрее.
5 — нажмите «Подписать и отправить».
ВАЖНО, в случае анкеты присоединения запрашивать обратную подпись со стороны ООО «ДжастКлик.Ру» не надо. Галочки должны быть сняты.
Сообщите службе поддержки об отправке документа.
Обмен документами через «КОНТУР КРИПТО»
Если, по каким-то причинам, вы не готовы подключаться к ДИАДОК, можно использовать сервис «КОНТУР КРИПТО» https://crypto.kontur.ru/
1. Зарегистрируйтесь в личном кабинете или войдите по своему сертификату
2. Загрузите свою анкету в личном кабинете «КОНТУР КРИПТО»
Лучше всего отправлять анкету в формате PDF. Вы можете использовать как скан-копию анкеты, которую вы отправляли на предварительную проверку (с подписью и печатью), так и просто PDF без подписей.
Анкету можно скачать в личном кабинете Expertam —> МАГАЗИН —> Настройки —> Процессинг Expertam —> Управление Принципалами
3. Поставьте галочку — усовершенствовать подпись, проверьте, что выбрали верный сертификат и нажмите «Подписать».
4. Нажмите: «Скачать все»
5. Отправьте полученный архив модератору службы поддержки.
ВАЖНО, в случае анкеты присоединения со стороны ООО «ДжастКлик.Ру» документы с обратной подписью вам не отправляются.
Обмен документами через роуминг
Если вы пользуетесь уже каким-то другим СЭД и не хотите регистрироваться дополнительно в сервисах «КОНТУР», то мы можем настроить между нашим «КОНТУР ДИАДОК» и вашим СЭД роуминг. Однако, обращаем ваше внимание, что настройка роуминга между отдельными СЭД может достигать 45 (!) дней.
Сообщите, пожалуйста, поддержке сервиса о своем желании настроить роуминг между вашим и нашим СЭД и название своего провайдера.
Мы проверим возможность настройки и если все ок, то отправим вам приглашение и заявку нашему оператору на подключение роуминга (достаточно, чтобы только один из контрагентов отправил заявку оператору — ООО «ДжастКлик.Ру» берет это на себя).
После настройки роуминга вы сможете отправить документы из своего СЭД.
ВАЖНО, в случае отправки анкеты присоединения запрашивать обратную подпись со стороны ООО «ДжастКлик.Ру» не надо.
Про другие документы
Анкета присоединения — самый частый и фактически единственный документ, которым надо обменяться с ООО «ДжастКлик.Ру» в оригиналах (бумажных или электронных). Этого требуют банки, с которыми мы работаем, налоговая и другие гос.органы в рамках 115-ФЗ РФ.
Ежемесячные Отчеты Агента со стороны ООО «ДжастКлик.Ру» по ЭДО не отправляются согласно п.4. Агентского Договора: https://start.expertam.ru/puboferta_app
Вы можете запросить акт сверки за какой-либо период, в таком случае наша бухгалтерия подготовит его в течение одной рабочей недели и отправит со своей стороны в вашу СЭД. В случае актов сверки — подпись сторон должна быть обоюдна. Акты сверки на бумажных носителях не отправляются.
Необходимость отправки других типов документов как с вашей стороны, так со стороны ООО «ДжастКлик.Ру» согласуется в индивидуальном порядке на основании запроса в службу поддержки.