Форма Напоминания об оплате по email позволяет настраивать автоматическую серию писем-напоминаний клиентам, которые сделали заказ, но не оплатили его.
По умолчанию в Expertam настроена единая серия из 3-х писем, которая отправляется всем клиентам всех продуктов. Однако при желании можно увеличить количество писем в серии или добавить новую серию для отдельного продукта.
Чтобы добавить новую (пустую) серию писем, необходимо нажать кнопку Добавить напоминание в верхней части формы.
Чтобы изменить состав продуктов, для которых отправляется выбранная серия (отредактировать серию), необходимо кликнуть по названию группы продуктов.
Чтобы добавить письмо в серию или отредактировать существующее необходимо кликнуть на количество писем серии.
FAQ (ответы на частые вопросы)
Иногда стоит задача, чтобы для определенных продуктов менеджеры формировали счета на оплату для клиентов самостоятельно (обычно это необходимо, когда оплата должна поступать на альтернативный магазин, а значит в ссылке на оплату счета должен использоваться домен альтернативного магазина). В этом случае отправка писем-напоминаний с автоматическими ссылками на оплату счетов не требуется.
Для того, чтобы отменить отправку писем-напоминаний для продуктов, относящихся к альтернативному магазину:
- Войдите в раздел Магазин — Счета = > кликните на кнопку Напоминания оплаты;
- Удалите общие письма-напоминания;
- Для продуктов, относящихся к Основному магазину, создайте новые письма-напоминания;
- Для продуктов, относящихся к альтернативному магазину, письма-напоминания создавать не нужно.
Для того, чтобы «спрятать» ссылку на оплату счета в кнопку, нужно:
- Найти изображение, которое будет кнопкой.
- Загрузить изображение через кнопку вставки картинки.
- В настройках этого изображение на вкладке «Ссылка» в поле «Ссылка» нужно добавить переменную {$payUrl}.
Для того, чтобы «спрятать» ссылку на оплату счета под текст, нужно:
- Выделить текст, при нажатии на который должна открываться ссылка.
- Нажать на значок скрепки для вставки ссылки и в поле «Ссылка» нужно добавить переменную {$payUrl}
Загрузка...