Продукты

Изменить тип товара и тип платежа после создания продукта невозможно. Это можно сделать только при создании нового продукта.

После оплаты счета по продукту, в который добавлен пин-код, на почту для уведомлений вы получите письмо с уведомлением об оплате. Кроме данных о покупателе и пин-коде, в скобках будет указано кол-во оставшихся пин-кодов в продукте. Вы заранее будете проинформированы о доступных остатках кодов в продукте и сможете заблаговременно добавить новые коды.

Чтобы деактивировать продукт, есть два способа:

1. Вы можете в разделе Магазин — Продукты просто отключить продукт с помощью переключателя (его нужно передвинуть влево, чтобы он стал черного цвета). После этого страница заказа продукта не будет открываться.
   
2. Также это можно сделать в настройках продукта во вкладке «Формирование и отмена счета». Здесь можно выбрать, через какое время будут отменены счета этого продукта:
   — можно выставить автоматическую отмену через нужное вам время после создания счета;
   — или же можно отменить в указанный день и время.
   Тогда, после срабатывания таймера, все счета на этот продукт будут отменяться автоматически и  оформить будет нельзя.
   

В системе нет возможности создавать бесплатные продукты. Т. е., в любом случае, на продукт должна быть выставлена цена (минимальная стоимость продукта = 1 руб.).

Если вам необходимо предоставить клиенту товар бесплатно, то это можно сделать, например, указав в настройках подписной формы в поле «URL после активации» ссылку на страницу, на которой будет возможность скачать/посмотреть ваш бесплатный продукт.  Т. е. человек подписывается на вашу рассылку, подтверждает согласие, нажав на ссылку активации в письме, и ему открывается страница с бесплатным продуктом.

Для того чтобы ваши партнеры могли видеть продукты, доступные для продвижения, вам необходимо в настройках нужных продуктов (во вкладке «Партнерство»), поставить галочку «Отображать партнерам»  —  и указать размер партнерских вознаграждений. Также, обязательно, в поле «URL страницы с описанием продукта» добавьте ссылку на страницу с описанием продукта.

После этого ссылка на продукт появится в партнерских кабинетах ваших партнеров.

Для этого:

1. Войдите в настройки нужного вам продукта (или создайте новый продукт) в разделе Магазин — Продукты.
2. Во вкладке «После оплаты», в разделе «Получение цифрового товара», отредактируйте письмо «Благодарим за покупку».
3. Саму ссылку на файл, которая должна отображаться в письме, вставьте в текст письма, через иконку с изображением цепочки на панели редактора. Для этого:
   — вначале кликните левой кнопкой мышки в нужную часть сообщения, где должна располагаться ссылка;
   — нажмите на иконку цепочки на панели редактора;
   — в открывшемся всплывающем окне вставьте ссылку в поле «Ссылка» и нажмите на кнопку «Ок».
   
   Обращаем ваше внимание на то, что файл должен быть предварительно загружен либо в разделе Сайт — Страницы — Файловый менеджер вашего личного кабинета, либо на сторонних облачных сервисах (например, Гугл или Яндекс диск, или в облако Мейл.ру, и др.).
4. После этого сохраните настройки, нажав на кнопку «Сохранить» внизу страницы.

Настройки выполнены! Когда клиент оплатит ваш продукт, ему придет письмо «Благодарим за покупку»  в котором будет ссылка на указанный вами файл.

Вы можете установить индивидуальную комиссию для партнера в настройках продукта. Для этого:

1. В настройках продукта, откройте вкладку «Партнерство».
2. В разделе «Индивидуальные комиссии партнеров» добавьте партнера и установите для него необходимую комиссию.
   
3. Сохраните настройки.

Описание продукта из вкладки «Основные параметры» (в настройках продукта) не должно отображаться на странице оформления заказа. Оно отображается только в каталоге продуктов по ссылке https:/ВашЛогин.expertam.ru/productshop/goods/

Добавить описание на страницу оформления заказа можно во вкладке «Формирование и отмена счета», сняв галочку в пункте «Страница формирования счета. Шаблон по умолчанию».

Для этого:

1. Войдите в настройки нужного продукта в разделе Магазин — Продукты.
2. Во вкладке «Действия после оплаты» укажите ссылку в поле «Страница «спасибо за покупку».
   
3. Сохраните настройки.

О том, как настроить допродажу, подробно описано вот тут.

Допродажа осуществляется таким образом:

1. Клиент оформляет заказ на основной продукт.
2. После этого на следующей странице ему будет предложено добавить в счет еще один продукт. Он может согласиться или оказаться.
3. После, например, согласия, откроется страница с общей суммой платежа и выбором способов оплаты.

Это говорит о том, что в настройках подключенных вами способов оплаты не выбраны продукты, для которых они должны отображаться. Для включения отображения способов оплат, сделайте следующее:

1. Войдите в раздел Магазин — Настройки — дальше нажмите по названию той платежной системы, которая у вас подключена.
2. На открывшейся странице настроек (внизу страницы) выберите галочками те продукты, я которых способ оплаты должен отображаться. Или сразу выберите «Все», чтобы способ оплаты отображался для всех ваших продуктов.
   

Для этого:

1. Войдите в настройки нужного продукта и откройте вкладку «Формирование и отмена счета».
2. Снимите галочку с пункта «шаблон по умолчанию» и отредактируйте страницу.
   
   Обращаем ваше внимание на то, что:
   Параметр #IMAGE# — отвечает за отображение картинки, которую вы загрузили в основных настройках продукта.
   Параметр #PRODUCT# — отвечает за отображение названия продукта.
   Параметр #PRICE# — отвечает за отображение цены продукта.

В стандартных формах заказа (которые формируются после создания продукта) добавить поле «Телефон» можно следующим образом:

1. Войдите в раздел Магазин — Настройки и откройте вкладку «Общие настройки».
2. Поставить галочку в пункте «При оформлении счета поле телефон обязательно для заполнения» и сохраните настройки. Тогда это поле будет добавляться ко всем страницам заказа.
   

Другие дополнительные поля к стандартным страницам заказа можно добавлять только с помощью «хвоста» ссылки. Например, для добавления поля:

• «Город» — на страницу заказа, нужно добавить в конце ссылки на страницу заказа вот такой хвост: /?required=city
• «Комментарий» — на страницу заказа, нужно добавить в конце ссылки на страницу заказа вот такой хвост: /?required=comment
• «Телефон» — на страницу заказа, нужно добавить в конце ссылки на страницу заказа вот такой хвост: /?required=phone

Т. е. ссылка будет выглядеть так:
https://ВашЛогин.expertam.ru/order/ИдентификаторПродукта/?required=city

Если вам нужен более расширенный функционал по добавлению полей к форме заказа, то вы можете создать свою страницу заказа в Конструкторе страниц, добавив на нее виджет «Форма», и настроить данную форму с нужными полями включая/отключая необходимые поля с помощью переключателя.

О том, как создать страницу в конструкторе страниц и добавить на нее виджет, описано вот тут.
О том, как настраивать формы подписки/заказа, описано вот тут.

На стандартных страницах заказа (которые формируются после создания продукта) по-умолчанию включена галочка «Прочитал и согласен с договором оферты»

Если вы хотите, чтобы галочка по-умолчанию была выключена необходимо сделать следующее:

1. Зайдите в раздел «Сайт — Страницы» и в строке «Основной сайт» нажмите на кнопку «Настроить».
   Если у вас привязан свой собственный домен/поддомен и он выбран как основной для магазина, то нужно найти в таблице строку с названием домена и нажать на кнопку «Настроить».
2. На вкладке «Дополнительно» в поле «Код для добавления в <head> страницы» вставьте следующий код:
   
   <script> 'use strict'; function removeCheckboxes() { document.querySelectorAll('input[name="offerta_accept"]').forEach(function (item) { item.removeAttribute('checked'); }); } document.addEventListener('DOMContentLoaded', removeCheckboxes); </script>

   1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

   <script>   'use strict'; function removeCheckboxes() {   document.querySelectorAll('input[name="offerta_accept"]').forEach(function (item) {     item.removeAttribute('checked');   }); }   document.addEventListener('DOMContentLoaded', removeCheckboxes);   </script>

   
   Сохраните изменения.